TECNOTEST

INFORMACIÓN GENERAL:

El sitio web (“Sitio Web”) es operado por Vanda S.A., con domicilio en Enrique Foster Sur 110, Las Condes, Santiago (“Vanda”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”). Vanda ofrece el Sitio Web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles a través del Sitio Web (el “Servicio”) sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas y/o referenciadas (los “Términos de Servicio”).

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los médicos profesionales de la salud que utilicen el sitio web (“Usuario” o “Usuarios” según corresponda).

Lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio Web, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y las condiciones de estos Términos de Servicio, absténgase de acceder al Sitio Web y/o de utilizar los Servicios.

De conformidad con la ley No.19.628 sobre Protección de la Vida Privada, al firmar este consentimiento usted acepta y le permite al área médica de Laboratorio Tecnofarma S.A. y terceros (por ej. Servicios de enfermería, laboratorios que procesan los exámenes solicitados por usted) a gestionar la siguiente información de su propiedad: Nombre Completo, Numero de Cedula de Identidad (RUT), Correo Electrónico, Número telefónico de contacto y Lugar de Trabajo la cual está sujeta términos de confidencialidad, y será utilizada para los siguientes propósitos:

1. Comunicación directa desde el departamento médico de Tecnofarma, Chile para consultar cualquier duda en relación con el algoritmo de la plataforma web, muestra o consulta adicional que sea necesaria para la entrega exitosa de la muestra y el resultado
2. Soporte al proceso de entrega de resultados de laboratorio.
3. Recopilación de información estadística de forma agregada y anonimizada.

Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que los puedan utilizar para finalidades distintas o incompatibles para las que han sido solicitados al titular.

Sección 1 - Condiciones Generales

Al utilizar este sitio usted declara ser un médico profesional de la salud con matrícula médica nacional vigente y con facultades para prescribir o dispensar medicamentos según las leyes y regulaciones vigentes y aplicables en Argentina, y se obliga a utilizar el Sitio Web para un propósito lícito.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con estos Términos de Servicio, las leyes aplicables y con la moral y buenas costumbres. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos de Servicio, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

El incumplimiento o la violación de cualquiera de estos Términos de Servicio podrá dar lugar a que discontinuemos su acceso al Sitio Web en forma inmediata, sin derecho a compensación o indemnización alguna.

Asimismo, Vanda se reserva el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, a su sola discreción y en cualquier momento, sin que ello otorgue al Usuario derecho a compensación o indemnización alguna.

El Usuario reconoce que todos los elementos del Sitio Web, la información y materiales incluidos en el mismo, las marcas, signos, logos, diseño, derechos de imagen, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y software utilizado (los “Contenidos”), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Vanda o de terceros o por la normativa en materia de derechos de imagen, y que el acceso por parte del Usuario al Sitio Web no le atribuye ningún derecho sobre los mismos.

Salvo que fuera autorizado expresamente por Vanda o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, los Usuarios no podrán reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los Contenidos. El Usuario únicamente podrá destinar los Contenidos a los que acceda a través del Sitio Web para su utilización personal, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través del mismo.

Usted acepta no reproducir, adaptar, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio y/o los Contenidos, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra previa y expresa autorización por escrito.

SECCIÓN 2 - USOS PERMITIDOS DEL SITIO WEB

Reglas generales: El Sitio Web sólo podrá ser utilizado con fines lícitos, para acceder a información referida a los Servicios disponibles a través del mismo. Los Usuarios tienen prohibido utilizar el Sitio Web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) violando la normativa vigente, (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos personales de otras personas.

Reglas de Seguridad del Sitio Web: Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir el Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de Servicio, (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. Vanda investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuarios involucrados en tales violaciones.
Vanda prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web para:
- Cualquier propósito ilegal;
- Solicitarle a terceros que realicen o participen en actos ilícitos;
- Infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes;
- Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
- Presentar información falsa o engañosa;
- Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.
- Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo Usuario.
- Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio Web.
- Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
- El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en este Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por Vanda en este Sitio Web.
- Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de este Sitio Web.

Vanda se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Usuario que, a exclusivo criterio de Monte Verde, no cumpla con los estándares definidos en estos Términos de Servicio o con las políticas vigentes de Monte Verde, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables en caso de que la información disponible en este sitio no sea exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe fiarse de ella o utilizarla como la única base para la toma de decisiones sin consultar primero otra información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en el material de este sitio se encuentra bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y es provista únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando se registre en el Sitio Web, se le pedirá que aporte a Vanda cierta información que incluirá, entre otras, nombre y apellido, dirección y una dirección válida de correo electrónico.
Por favor consulte la Política de Privacidad del Sitio Web para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus datos personales.

SECCIÓN 5 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Atento al estado de la técnica y a la estructura y funcionamiento de las redes, el Sitio Web no puede confirmar que cada Usuario es quien dice ser.

Vanda no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos. No todos los Servicios y contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas. Asimismo, Vanda no garantiza la utilidad del Sitio Web y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

Vanda no garantiza que el Sitio Web funcione libre de errores o que el Sitio Web y su servidor estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos.
El Sitio Web y los Servicios se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase.

Vanda no garantiza la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los Servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos.
En ningún caso Vanda, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliadas, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se ponga a disposición a través del Servicio, incluso si se da aviso de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Vanda excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los Datos Personales de los Usuarios, así como de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

SECCIÓN 6 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vanda y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado: (i) de su uso del Sitio Web, de los Contenidos y/o de los Servicios; (ii) de su violación de estos Términos de Servicio y/o de cualquier incumplimiento en sus declaraciones y garantías estipuladas en el mismo ; (iii) de la violación a la normativa aplicable de derechos intelectuales de terceros; (iv) de la violación de la privacidad de terceros; (v) de la inclusión y/o participación de menores de edad en el Sitio Web; y/o (iv) de cualquier reclamo de terceros en el que manifiesten que el contenido por usted introducido en el Sitio Web infringe sus derechos y/o le causa un daño.

SECCIÓN 7 - VÍNCULOS A OTROS SITIOS

El Sitio Web contiene vínculos a otros sitios de Internet. Vanda no respalda los contenidos de estos sitios web. Vanda no es responsable del contenido de los sitios web de terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido o su exactitud en estos sitios web de terceros. Si usted decide acceder a sitios web de terceras partes vinculados, lo hace a su propio riesgo.

SECCIÓN 8 – CANCELACIÓN

Vanda tiene la facultad, y no la obligación, de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a los presentes Términos de Servicio, y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por Monte Verde.

Sin perjuicio de lo indicado en el punto anterior, Vanda se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso que usted infrinja cualquiera de estos Términos de Servicio.

Es condición esencial para el Servicio que el Usuario sea un médico profesional de la salud debidamente autorizado para ejercer su profesión médica por las autoridades de salud correspondientes y que posea matrícula nacional habilitante vigente. Cualquier cambio en esas condiciones implicará una violación a los Términos de Servicio, con la consecuente cancelación automática del Servicio.

SECCIÓN 9 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 10 - DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Los presentes Términos de Servicio tienen una duración indeterminada. Sin perjuicio de lo anterior, Vanda está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de la prestación de cualquier Servicio, los contenidos y/o autorización para utilizar el Sitio Web en cualquier momento.

SECCIÓN 11 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen el uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

SECCIÓN 12 - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo en el que le brindemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos de Uso o su uso del Sitio Web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales comerciales con sede en la Ciudad de Buenos Aires.

SECCIÓN 13 – FARMACOVIGILANCIA

Usted toma conocimiento que debe reportar toda información sobre Eventos adversos y/o Información de Seguridad relacionada con un producto VANDA contactándose a farmacovigilancia@tecnofarma.cl.

SECCIÓN 14 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Vanda se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estos Términos de Servicio en cualquier momento. En caso de llevar a cabo alguna modificación, Vanda notificará al Usuario a la dirección de correo electrónico registrada para utilizar el Sitio Web y los Servicios. El Usuario acepta que la notificación por parte de Vanda dicha dirección de correo electrónico tendrá plena validez como notificación suficiente, y renuncia a cualquier tipo de impugnación respecto de las notificaciones cursadas por Vanda tal dirección de correo electrónico. Asimismo, si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos Términos de Servicio.

SECCIÓN 15 – MISCELÁNEAS

Nuestra falta de ejercicio o el hecho de no hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirán una renuncia a tal derecho o disposición.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

Usted acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de Servicio. Usted también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Sitio Web.
Los títulos de los artículos de estos Términos de Servicio son por conveniencia y no poseen ningún efecto legal ni contractual.

Estos Términos de Servicio estarán vigentes y tendrán efecto hasta el límite máximo autorizado por ley.

Estos Términos de Servicio, junto con la Política de Privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Vanda respecto del uso del Sitio Web.

SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las consultas acerca de los Términos de servicio deben ser enviadas a direccionmedica@tecnofarma.cl

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Esta Declaración de Privacidad describe los tipos de datos de carácter personal que Vanda (en adelante, la “Compañía”) recopila a través de este sitio web en www.tecnotest.cl (en adelante, la “Web”), cómo usamos los datos, a quién se los comunicamos y los derechos y opciones que ponemos a disposición en lo que respecta al uso que hacemos de sus datos personales y al ejercicio de los derechos de los titulares de los datos. También describimos las medidas implementadas para proteger la seguridad de los datos personales recabados y la forma en que puede contactarse con nosotros para informarse sobre nuestras prácticas en materia de privacidad.

SECCIÓN 1 -¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Cuando realiza una solicitud en nuestra web, como parte del proceso de inscripción al programa, recolectamos la información personal que nos brinda, como nombre, dirección, matrícula profesional vigente, lugar de trabajo y correo electrónico.

Cuando navega en nuestra web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de su computadora (IP), con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si corresponde): con su autorización, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra web, nuevas funcionalidades y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos provee su información personal para completar su registro, consideramos que acepta la recolección y uso solo por esa razón específica. Asimismo, al registrarse en el sitio le solicitamos que acepte la presente Declaración de Privacidad como manifestación de su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales que nos proporcione.

Si le solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le solicitaremos directamente su expreso consentimiento o le brindaremos la oportunidad de negarse.

AL ACCEDER, CONECTARSE O DE CUALQUIER OTRA FORMA UTILIZAR LA WEB, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y CONCUERDA CON LAS DISPOSICIONES PRESENTES EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLITICA, USTED NO DEBE UTILIZAR EL SITIO WEB.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que lo contactemos por la recolección, uso o divulgación de su información en cualquier momento, contactándonos a direccionmedica@tecnofarma.cl o por correo postal a: Programa TecnoTest, con domicilio en Av. Pedro de Valdivia 1215, Piso 6, Providencia, Región Metropolitana, CP 7500917

SECCIÓN 3 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para que les permita brindar los servicios que nos proveen.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran fuera de su jurisdicción o de la nuestra. Por lo tanto, si desea proceder con una acción que involucra los servicios de un proveedor, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones. Tales leyes pueden proporcionar niveles de protección que no sean equivalentes a las de su país. De todos modos, nosotros tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que los proveedores adopten los medios necesarios para asegurar la protección y seguridad de la información personal que nos proporcione.

Enlaces
Una vez que abandona el sitio web o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no estará regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Cuando hace clic en enlaces de nuestra web, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos leer sus normas de privacidad. No asumimos ninguna responsabilidad sobre del contenido de los sitios web distintos al nuestro, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales sitios web, ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

SECCIÓN 4 – INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

Los datos personales de los usuarios que recabamos a través de la Web podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en la presente Declaración de Privacidad. Los datos personales recolectados a través de la Web podrán ser comunicados a nuestras filiales y entidades asociadas para los fines anteriormente descritos. También comunicaremos dichos datos personales a proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre de conformidad con nuestras instrucciones y con las finalidades detalladas en esta Declaración de Privacidad. No autorizamos a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar los datos personales de los usuarios salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios en nuestro nombre, o para dar cumplimiento a obligaciones legales.

La Compañía comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados. En consecuencia, la Compañía se compromete, con el fin de garantizar dicha confidencialidad, a suscribir convenios de confidencialidad con cada una de las partes que lleven a cabo un tratamiento de datos personales. La Compañía y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el titular de la base de datos.

Además, podremos revelar datos personales de los usuarios (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento legal, (ii) a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a otros funcionarios públicos cuando lo soliciten legítimamente, (iii) cuando consideremos que dicha revelación es necesaria o conveniente para evitar daños físicos o pérdidas económicas, o (iv) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales. Asimismo, los titulares de los datos autorizan a la Compañía a transferir datos personales de los usuarios en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).

SECCIÓN 5 - DERECHOS Y ELECCIONES DEL USUARIO

Usted podrá revisar, modificar, eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee, contactándose con nosotros conforme a lo indicado en la sección titulada “PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO” del presente documento. En caso de realizar presentaciones por escrito, las mismas deben ser autosuficientes para acreditar su identidad.

El titular de los datos personales o sus representantes tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 19.628

Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o suprimirlos, nosotros corregiremos, actualizaremos y/o suprimiremos esa información a su requerimiento sin costo alguno, conforme artículo 16 de la Ley 19.628. Para ello, por favor póngase en contacto con nosotros conforme a lo indicado en la sección titulada “PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO” del presente documento.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 19.628, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos.

De acuerdo con la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales de la República de Chile, los datos sensibles manejados por el médico tratante están cubiertos por el principio del secreto profesional y que sean indispensables para la atención médica, prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o gestión de servicios sanitarios. Tecnofarma, S.A. no tendrá de ninguna manera la información del paciente almacenado en la base de datos.

Como profesional de la salud, usted asegura que el paciente está al tanto de la inscripción en el Programa de diagnóstico, TECNOTEST y tal vez se comunique con los servicios de enfermería para tomar la muestra.

Los resultados obtenidos de las pruebas diagnósticas serán enviados directamente desde los laboratorios que procesan los exámenes, al médico(a) tratante a través de correo electrónico, copiando si necesario al servicio de enfermería para asegurar recepción de la entrega de resultados. Los resultados estarán también a disposición del paciente o de su representante legal por vía electrónica o físicamente en el laboratorio correspondiente.
Usted podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a los que se refiere la presente Declaración de Privacidad, conforme la Ley 19.628, art. 27 inciso 3ro, contactándose con nosotros conforme a lo indicado en la sección titulada “PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO”.

Frente a cualquier solicitud, usted deberá suministrar a la Compañía un medio para poder identificarlo y así contactarlo de ser necesario. La Compañía responderá a las solicitudes apropiadas dentro de los 7 (siete) días hábiles desde la recepción de la solicitud en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y en un plazo de 5 (cinco) días hábiles en caso de tratarse de una solicitud de rectificación, actualización o supresión de sus datos.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de dicha información.

Así, para prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de los datos de carácter personal que el usuario nos proporciona, hemos puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar los datos de carácter personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos los datos de carácter personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. La Compañía garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley de Protección de Datos Personales N° 19.268 y normas complementarias.

Sin embargo, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Finalmente, si usted cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una cuenta que usted tiene con nosotros se ha puesto en riesgo), notifíquenos inmediatamente del problema usando las vías de comunicación de la sección “PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO”.

La seguridad de los datos personales, reviste una importancia central para nosotros; es por ello que , con el fin de velar por la correcta y efectiva aplicación de esta Declaración de Privacidad y su relación tanto con los titulares de datos como con las autoridades, contamos con un Encargado de Protección de Datos. Dicho encargado podrá ser contactado a través de las direcciones de correo postal y correo electrónico que se detallan en el capítulo “PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO” de esta Declaración de Privacidad.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia.

SECCIÓN 8 – INFORMACIÓN DE TERCEROS

En el caso que Ud. provea información personal de terceros deberá asegurarse que cuenta con el consentimiento expreso de la persona para poder compartir la información; de no ser así, por favor absténgase de brindarnos aquella información.

Usted es responsable de haber obtenido la autorización para compartir la información personal de terceros y se compromete a mantenernos indemnes de cualquier reclamo que recibamos de un tercero por el tratamiento indebido de sus datos. En tal sentido, Usted se compromete a indemnizarnos y eximirnos por todos los daños y perjuicios que pudieran originarse de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo el pago de los costos y costas, honorarios de abogados, gastos de cualquier índole, multas o sanciones originados.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. En el caso de que realicemos cambios materiales a esta política, notificaremos en este sitio que ha sido actualizada, para que tenga conocimiento de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias si las hubiere - la utilizamos y/o divulgamos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente si desea recibir más información, contáctese al siguiente mail direccionmedica@tecnofarma.cl  o por correo postal con Programa TecnoTest, Av. Pedro de Valdivia 1215 Providencia – Santiago, Chile.

Esta Declaración de Privacidad fue actualizada por última vez el 22 de septiembre de 2021.

 

Vigencia del consentimiento:  Hasta la fecha que sea revocado por alguna de las partes o hasta la finalización del Programa de diagnóstico TECNOTEST.